Tuesday, August 27, 2013

គួរ​ទាក់ទាញ​ចំណាប់​អារម្មណ៍​ជាមួយនឹង​ជំនាញ​ទំនាក់ទំនង​បែបណា​?

     

តើ​ការអនុវត្តន៍ ពិតជា​ប្រសើរ​ជាង​ការ​គ្រាន់តែ​និយាយ​ឬ​? វា​មិន​គ្រាន់​តែ​អ្នក​កំពុង​ព្យាយាម​ធ្វើអោយ​អ្នក​ណា​ម្នាក់​ចាប់​អា​រម្ម​ ណ៏​នូវ​សម្តត្ថភាព​នៃ​ការនិយាយ​របស់អ្នក​ប៉ុណ្ណោះទេ​។  ប្រសិនបើ​អ្នក​ចង់​ឈ្នះ​ចិត្ត ជំនឿ​ជឿជាក់ ហើយ​ច្រើន​ជាង​នេះ​ទៀត ចូល​ក្រលេក​មើល​មធ្យោបាយ​ទាំង​ប្រាំ​សំខាន់ៗ​ដែល​គួរអោយ​ចាប់​អា​រម្ម​ណ៏​ ទាំងនេះ​។​

១. ប្រើប្រាស់​សំឡេង​ដែល​លឺ​នឹង​ច្បាស់​
​តើ​អ្វី​ទៅ​ជា​ចំនុច​ដំបូង​គេ​បង្អស់​ដែល​អ្នក​បាន​ចាប់​អា​រម្ម​ណ៏​ពី​ បុគ្គល​ដែល​ជឿជាក់ នៅពេលដែល​ពួកគេ​និយាយ​? ចំលើយ​គឺ  ពួកគេ​បាន​នាំមក​នូវ​សំឡេង​ដែល​លឺ​នឹង​ច្បាស់លាស់​មួយ​នៅពេល​ដែល​គេ​ធ្វើ​ ការសន្ទនា​។ សំឡេង​ដែល​លឺ​ហើយ​ច្បាស់លាស់​ក្នុង​សង្គម​ការងារ​មួយ​បង្ហាញ​ថា​អ្នក​បាន​ ដឹង​អំពី​អ្វី​ដែល​ពួកគេ​កំពុងតែ​សំដៅ​ដល់់ ព្រមទាំង​ជឿជាក់​លើ​ខ្លួនឯង​។ អភិវឌ្ឍ​ន៏​របៀប​នៃ​ការទំនាក់ទំនង​ដោយ​ប្រើប្រាស់​នូវ​សំឡេង​មួយ​ដែល​ ផ្តល់អោយ​នូវ​ជំនឿ​ជឿជាក់ រួម​ជាមួយនឹង​កំលាំង​។​

២. ស្គាល់​ទស្សនិកជន​របស់អ្នក​
​ពាក្យ​ទស្សនិកជន ត្រូវបាន​ប្រើប្រាស់​នៅទីនេះ​ក្នុងន័យ​ពាក់ព័ន្ធ​មួយ​។ នៅក្នុង​អត្ថបទ​នេះ​ពាក្យ​ទស្ស​និក​នេះ​អាចជា​មនុស្ស ១០​នាក់ រឺ​អាច​ជា​ម្នាក់​។ នាទី​ដែល​អ្នក​ចាប់ផ្តើម​គិត​អំពី​អារម្មណ៍​ផ្លូវចិត្ត​របស់​ទស្សនិកជន​របស់ ​អ្នក និង​ពីរ វិធី​ដែល​ពួកគេ​នឹង​ឆ្លើយតប​ចំពោះ​ការនិយាយ​របស់​អ្នក នោះ​មានន័យ​ថា​អ្នក​បាន​ឈ្នះ​ពាក់កណ្តាល​នៃ​បញ្ហា​រួចទៅហើយ​។ អ្នក​អាច​អភិវឌ្ឍ​វិធី​ទំនាក់ទំនង​ដែល​មាន​ឥទ្ធិពល​ដោយ​ការទាញយក​អ្វី​ដែល​ អ្នក​និយាយ​អំពី រួម​ទាំង​វិធីសាស្ត្រ​ដែល​អ្នក​និយាយ​ខណៈពេល​ដែល​អ្នក​កំពុង​គិត​អំពី​ មធ្យោបាយ នៃ​ទស្សនិកជន​របស់​អ្នកនឹង​ទទួលយក​វា​។​

៣. មាន​ភាសា​កាយវិការ​ត្រឹមត្រូវ​
​ការប្រើប្រាស់​កាយវិការ​បាន​ដើរតួនាទី​សំខាន់​ក្នុង​ការជួយ​អ្នក​អភិវឌ្ឍ​ ន៏​សិល្បះ​នៃ​ការទំនាក់ទំនង​ដែ​ល​ទាក់ទាញ​ការចាប់​អា​រម្ម​ណ៏​ពី​ទស្សនិកជន​ ។ ការ​ញ័រញាក់ ការធ្វើ​អោយ​រួញ​ខ្លួន ការធ្វើ​អោយ​កោង​ខ្នង​អា​ការៈនឿយហត់​នឹង​ងងុយគេង​ជា​ចំណុច​កូនសោ​មួយចំនួន នៃ​កំហុសឆ្គង​នៃ​ភាសា​កាយវិការ​ដែល​អ្នក​ត្រូវ​តែ​ចៀសវាង ប្រសិន​ជា​អ្នក​ចង់​ធ្វើអោយ​ការនិយាយ​របស់​អ្នក​មាន​ការចាប់អារម្មណ៍​ពី​ មហាជន​។ ភាសា​កាយវិការ​ដែល​មាន​ឥទ្ធិពល​នោះ គឺ​ត្រូវ​អង្គុយ រឺ ឈរ​អោយ​ត្រង់ ព្រមទាំង​ផ្តោតទៅលើ​រឿង​ដែល​អ្នក​បង្ហាញថា​វា​នៅ​ផ្ទះ រឺ​នៅ​កន្លែងធ្វើការ​។​

៤. អភិវឌ្ឍ​ជំនាញ​នៃ​ការ​ស្តាប់​អោយបាន​ខ្លាំងក្លា​
​ដូចដែល​ពួក​យើង​បានដឹងហើយថា ការប្រាស្រ័យ​ទាក់ទង​គ្នា​គឺជា​ផ្លូវ​ពីរ​ដែល​មាន​គោលដៅ​ដូច​គ្នា​។ ប្រសិនបើ​អ្នក​គិត​កថា រៀន​អំពី​វិធីសាស្ត្រ​នៃ​ការហាត់​និយាយ​ម្នាក់ឯង​ដែល​នឹង​ធ្វើអោយ​អ្នក​ចង់​ អារម្មណ៍​នោះ​យើង​ចាំបាច់​ត្រូវតែ​ប្រាប់​អ្នក​ថា អ្នក​កំពុងតែ​បង្កើត​នូវ​កំហុស​ដែល​អាក្រក់​ខុសឆ្គង​មួយ​។ តើ​អ្នក​មិនបាន​ចាប់អារម្មណ៍​ពី​ពន្លឺ​នៅក្នុង​កែវភ្នែក​ដៃគូ​របស់​អ្នក​នៅ​ ពេល​ដែល​ស្តាប់​ពួកគេ​ទេ​ឬ​? នេះ​ជា​មូលហេតុ​មួយ​ដែល​មនុស្ស​ប្រុស​ស្រី​ភាគច្រើន​ចង់​អោយ​ដៃគូ​របស់​ ពួកគេ ក្លាយជា​អ្នក​ស្តាប់​ដ៏​ល្អ​មួយ​។ ដូច្នោះ​ហើយ​បង្កើន​ជំនាញ​នៃ​ការទំនាក់ទំនង​របស់​អ្នក​ដោយ​ទាញ​យក​ចំណាប់​ អារម្មណ៍​ពី​ទស្សនិកជន​របស់​អ្នក  ហើយ​នៅពេល​ខ្លះ​វា​អាច​ជួយ​អោយ​អ្នក​កាត់បន្ថយ​នៃ​ការយល់​ខុស​របស់​ ទស្សនិកជនរ​បស់​អ្នក​បាន​ពាក់កណ្តាល​ឯណោះ​។​

៥. រៀបចំ​គម្រោង​មុន​ពេល​អ្នក​បង្ហាញ​
​បើសិន​ជា​អ្នក​ចង់​បង្កើន​វិធីសាស្ត្រ នៃ​ការទំនាក់ទំនង​ដែល​មាន​ឥទ្ធិពល​នោះ អ្នក​ត្រូវ​តែ​មាន​គម្រោង​នឹង​គិត​ពី​អ្វី​ដែល​អ្នកនឹង​និយាយ​ជា​ពិសេស នៅក្នុង​សេនារិយោ ដូចជា ការប្រជុំ​នៅ​កន្លែងធ្វើការ រៀប​ចំ​ថ្ងៃ​ថ្មី ឬ​កិច្ចប្រជុំ​សម្រាប់​អតិថិជន​ថ្មី​។ អ្នក​អាច​ជា​វាគ្មិន​ដ៏​ពូកែ​មួយរូប ប៉ុន្តែ​បើ​មិន​មាន​ផែនការ​មុនពេល​ដែល​អ្នក​ចាប់ផ្តើម​កិច្ចសន្ទនា​សំខាន់​ របស់​អ្នក​នោះ​ទេ គឺ​វា​ដូចជា​ជីក​ផ្នូរ​ខ្លួនឯង​អ៊ីចឹង​ដែរ​។ បង្កើត​គម្រោង​ដោយ​គិត​អំពី​អ្វី​ដែល​អ្នក​អាច នឹង​កើតឡើង​ក្នុងពេល និង​ក្រោយពេល​កិច្ចការ​របស់​អ្នក ព្រមទាំង​គិត​អំពី​សំណួរ ឬ​ការពិភាក្សា​ដែល​អាច​ទៅរួច​ជាមួយនឹង​អតិថិជន​របស់​អ្នក​៕

No comments: